Политика за поверителност

Последна актуализация: 25.09.2026 г.

Тази политика обяснява какви лични данни събира „Гурцов“ ООД чрез сайта gurtsov.bg, за какво ги използва, колко дълго ги пази и какви права имате. Изготвена е съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, ОРЗД) и Закона за защита на личните данни.

1. Кой обработва данните Ви

Администратор на личните данни е „Гурцов“ ООД:

• ЕИК 119601788;
• седалище и адрес на управление: гр. Сливен 8800, ж.к. „Речица“, ул. „Зора“ № 6А;
• офис и производствена база: гр. Сливен, бул. „Цар Симеон“;
• имейл: office.gurtsov@gmail.com;
• телефон: +359 876 470 700, +359 894 600 622.

Дружеството не е длъжно да определя длъжностно лице по защита на данните. По всички въпроси, свързани с личните Ви данни, ни пишете на office.gurtsov@gmail.com.

2. Какви данни събираме

Сайтът събира данните, които ни предоставяте, само чрез формуляра за запитване на страниците „Партньори“ и „Контакти“:

• задължително: име и фамилия, имейл и текста на съобщението;
• по желание: фирма или магазин, телефон, град и държава, в какво качество ни пишете (магазин или дилър, вносител, проектант, друго) и тема. Когато идвате от конфигуратора 3D или от страница на колекция, темата е попълнена предварително с избрания продукт и можете да я промените;
• автоматично: датата и часа на изпращане и адреса на страницата, от която е изпратено запитването.

Формулярът не записва IP адреса Ви и не използва външни услуги срещу спам (като reCAPTCHA). Защитата работи със скрито поле и проверка на времето за попълване, които не събират лични данни. Съобщения, спрени от тази защита, не се записват.

Без задължителните полета не можем да Ви отговорим. Останалите ни помагат да подготвим по-точна оферта. Моля, не включвайте в съобщението данни, които не са нужни за запитването, например ЕГН или данни за здравето.

Ако ни пишете направо на някой от имейлите в сайта или ни се обадите по телефона, обработваме данните, които ни съобщите, по същия начин и за същите цели.

Сайтът е предназначен за търговци, проектанти и вносители. Не събираме съзнателно данни на деца.

3. Технически данни при посещение

Когато отворите която и да е страница, браузърът Ви изпраща на сървъра IP адрес, вида на браузъра и устройството, заявената страница, датата и часа. Сървърът на хостинга ги записва в технически дневници, които служат за сигурността на сайта и за отстраняване на неизправности. Не ги използваме, за да разпознаваме посетители, и не ги свързваме с други данни. Пазят се за кратък срок, определен от доставчика на хостинг.

4. Бисквитки

Сайтът не поставя бисквитки (cookies) на посетителите и не записва нищо в паметта на браузъра Ви. Нямаме статистика на посещенията, реклами, проследяващи пиксели на социални мрежи или вградени карти и видеоклипове. Затова сайтът не показва банер за бисквитки.

WordPress, системата, на която работи сайтът, поставя технически необходими бисквитки само на наши служители, когато влизат в администрацията на сайта.

5. Външни услуги и препратки

Сайтът не зарежда нищо от чужди сървъри: шрифтовете и библиотеката за триизмерна графика на конфигуратора се изтеглят от нашия сървър.

Конфигураторът работи изцяло във Вашия браузър. Избраната конфигурация се записва само в адреса на страницата и ни се изпраща единствено ако я включите в запитване.

На сайта има препратки към Google Maps (как да стигнете до фабриката) и към профила ни в Instagram. Те не са вградени и не зареждат нищо, докато не кликнете върху тях. След като преминете към тези сайтове, важат техните правила за поверителност.

6. За какво използваме данните и на какво основание

• Отговор на запитването и изготвяне на оферта, каталог, условия за дилъри или предложение за партньорство: чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД — стъпки по Ваше искане преди сключване на договор.
• Когато пишете от името на фирма: делова кореспонденция по запитването и поддържане на връзка с настоящи и бъдещи търговски партньори: чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД — нашият законен интерес.
• Сигурност на сайта и защита от злоупотреби (техническите дневници и защитата от спам): чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД — законен интерес.
• Ако след запитването сключим договор или изпълним поръчка: изпълнение на договора и счетоводните и данъчните ни задължения: чл. 6, пар. 1, букви „б“ и „в“ от ОРЗД.

Отметката във формуляра потвърждава, че сте запознати с тази политика и искате да Ви отговорим. Можете по всяко време да се откажете и да поискате да изтрием запитването Ви (вижте т. 10).

Не изпращаме рекламни бюлетини, не продаваме данните Ви и не ги предоставяме на други лица за реклама. Не вземаме решения, основани единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране.

7. Кой има достъп до данните

Запитванията се пазят в защитената, непублична част на сайта и се изпращат по имейл до офиса ни. Достъп до тях имат само служителите на „Гурцов“ ООД, които обработват запитванията. Използваме следните доставчици на услуги:

• SuperHosting.BG — хостинг на сайта и на базата данни и пощенският сървър, през който сайтът изпраща запитванията. Сървърите са в София, България;
• Google Ireland Limited (Gmail) — имейл кутиите на офиса, в които получаваме запитванията и водим кореспонденцията. Повече: политиката за поверителност на Google.

Предоставяме данни на държавни органи само когато закон ни задължава.

8. Предаване извън Европейския съюз

Сайтът и базата данни се намират в България. Google може да обработва данни и в САЩ (имейл кутиите на офиса). Дружеството участва в Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (EU–US Data Privacy Framework), за която Европейската комисия е приела решение за адекватност на 10 юли 2023 г. Предаването става въз основа на това решение или на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

9. Колко дълго пазим данните

• Запитвания, след които не е сключен договор: до 2 години от последната кореспонденция по тях. След това ги изтриваме от сайта и от пощата.
• Запитвания, прераснали в договор или поръчка: докато трае деловата връзка, а след това толкова, колкото изисква счетоводното и данъчното законодателство.
• Технически дневници на сървъра: за кратък срок, определен от доставчика на хостинг.

Ако поискате да изтрием данните Ви по-рано, го правим, освен ако закон не ни задължава да ги пазим.

10. Вашите права

Съгласно ОРЗД имате право:

• на достъп — да разберете дали обработваме данни за Вас и да получите копие от тях;
• на коригиране на неточни или непълни данни;
• на изтриване, когато данните вече не са ни нужни, когато възразите срещу обработването или то е незаконосъобразно;
• на ограничаване на обработването, например докато проверяваме точността на данните;
• на преносимост — да получите данните, които сте ни предоставили, в структуриран и машинночетим формат или да поискате да ги прехвърлим на друг администратор;
• на възражение срещу обработване, основано на законен интерес;
• да оттеглите по всяко време съгласието си, когато обработването се основава на съгласие. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди това.

За да упражните правата си, пишете на office.gurtsov@gmail.com или по пощата на адреса на управление. Може да Ви помолим да потвърдите самоличността си. Отговаряме безплатно и до един месец от получаване на искането. При сложни или многобройни искания срокът може да се удължи с още два месеца, за което ще Ви уведомим.

11. Право на жалба

Ако смятате, че обработваме данните Ви в нарушение на закона, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg. Можете да се обърнете и към съда. Ще се радваме първо да ни пишете, за да решим въпроса заедно.

12. Сигурност

Сайтът работи по защитена връзка (HTTPS). Запитванията не са публични и се виждат само от упълномощени служители с лични профили в администрацията на сайта.

13. Промени в политиката

Може да променяме тази политика, когато се промени сайтът или законодателството. Актуалната версия винаги е на тази страница, с датата на последната промяна в началото.